Πολιτική Απορρήτου
Γενικά
Η παρούσα Δήλωση απορρήτου καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο η C.I.M BIOMEDICAL CO.LTD (εφεξής αναφερόμενη ως "C.I.M BIOMEDICAL" ή "Εμείς") επεξεργάζεται δεδομένα, είτε πρόκειται για άτομα (συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων που αφορούν άτομα που είναι πελάτες, μεσάζοντες ή άλλα τρίτα μέρη με τα οποία αλληλεπιδρούμε, ή οποιοδήποτε άτομο που συνδέεται με αυτά τα μέρη) είτε με άλλο τρόπο. Όταν τα δεδομένα που τηρούνται αφορούν φυσικά πρόσωπα, το παρόν έγγραφο καθορίζει επίσης τα δικαιώματα των εν λόγω προσώπων σε σχέση με τα εν λόγω δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
Η παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου έχει συνταχθεί σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού της ΕΕ για την Προστασία Δεδομένων ("GDPR”).
Οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου ή αιτήματα σχετικά με προσωπικά δεδομένα πρέπει να απευθύνονται στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) στη διεύθυνση info@cimbiomedical.com.cy
Ποιοι είμαστε
Η C.I.M BIOMEDICAL CO.LTD είναι μια εδραιωμένη εταιρεία oπου δραστηριοποιείται από το 1996.
Ειδικεύεται στις εισαγωγές και τη διανομή ιατρικών προϊόντων μίας χρήσης, συνεργαζόμενη τόσο με τον δημόσιο τομέα όσο και κυρίως με τον ιδιωτικό. Προμηθεύει ιδιωτικά νοσοκομεία, κλινικές, χειρουργεία, ξενώνες, φαρμακεία, κτηνιατρεία, εργαστήρια και όλα τα ιδρύματα που σχετίζονται με τον ιατρικό τομέα στην Κύπρο.
Στην αρχή η C.I.M BIOMEDICAL ξεκίνησε τις δραστηριότητές της με 3 γνωστούς προμηθευτές. Κατά τη διάρκεια των ετών, η εταιρεία αύξησε τον αριθμό των αξιόλογων προμηθευτών, παγκοσμίως και έχει δημιουργήσει ισχυρές επιχειρηματικές συνεργασίες με αυξανόμενες πωλήσεις και ταχεία επέκταση της γκάμας των προϊόντων.
Τώρα, χρόνια αργότερα, με μια πολύ ισχυρή και αξιόπιστη παρουσία στην αγορά, η C.I.M Biomedical έχει δημιουργήσει εμπιστοσύνη με τους πελάτες της, προσφέροντας πολύτιμες υπηρεσίες και ποιοτικά προϊόντα σε ανταγωνιστικές τιμές.
Οι νέες, ιδιόκτητες εγκαταστάσεις μας βρίσκονται σε στρατηγικό σημείο, εύκολα προσβάσιμες από την ομάδα διανομής μας προς όλες τις πόλεις.
Τα κεντρικά μας γραφεία βρίσκονται στην διεύθυνση ΑΡΧΙΜΗΔΗ 4 + 4Α, ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΠΕΡΙΟΧΗ ΑΛΑΜΠΡΑΣ, 2563-ΑΛΑΜΠΡΑ, ΛΕΥΚΩΣΙΑ, ΚΥΠΡΟΣ.
Προσπαθούμε να προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα και να εφαρμόζουμε υψηλά πρότυπα συμπεριφοράς όσον αφορά τα ζητήματα προστασίας της ιδιωτικής ζωής. Διασφαλίζουμε ότι οι υπάλληλοί μας λαμβάνουν την κατάλληλη εκπαίδευση προκειμένου να χειρίζονται τα προσωπικά δεδομένα άμεσα και σύμφωνα με τους νόμους. Επιπλέον, προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι όλα τα μέρη με τα οποία συνεργαζόμαστε εφαρμόζουν τα ίδια υψηλά πρότυπα όσον αφορά την προστασία δεδομένων και την ιδιωτικότητα με εμάς.
Οι προσωπικές σας πληροφορίες
Όταν επισκέπτεστε ένα από τα γραφεία μας, την ιστοσελίδα μας στο διαδίκτυο, τις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τα διαδικτυακά κανάλια διαφήμισης ή τους αντιπροσώπους μας σε διάφορες εκθέσεις (στην Κύπρο ή στο εξωτερικό), ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας δώσετε ορισμένες πληροφορίες, ώστε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Δεν είστε υποχρεωμένοι να μας παρέχετε αυτές τις πληροφορίες, αλλά αν επιλέξετε να μην το κάνετε, ενδέχεται να χάσετε εκδηλώσεις και ειδικές προσφορές και ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες για εσάς.
Οι προσωπικές πληροφορίες που θα σας ζητήσουμε να παρέχετε είναι οι ακόλουθες:
- προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε εάν συνάψετε σύμβαση μαζί μας, όπως το όνομά σας, ο βαθμός σας.
- στοιχεία επικοινωνίας, όπως ταχυδρομικές διευθύνσεις, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμούς τηλεφώνου,
- τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε εάν συμμετέχετε ή εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο, στο διαγωνισμό, στην κλήρωση ή στην προωθητική προσφορά μας (συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, του επωνύμου, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και του αριθμού τηλεφώνου),
- πληροφορίες που απαιτούνται από εμάς για την εκπλήρωση νομικών και κανονιστικών απαιτήσεων,
- οικονομικές πληροφορίες, όπως πληροφορίες σχετικά με πληρωμές και στοιχεία χρεωστικών/πιστωτικών καρτών,
- επισκέψεις στα γραφεία μας,
- προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε από τρίτους,
- Πλάνα από κλειστό κύκλωμα παρακολούθησης,
- κάθε άλλη πληροφορία που μπορεί να μας παρέχετε.
Πώς τα χρησιμοποιούμε
Here at C.I.M Biomedical we take your privacy seriously and will only use your personal information in accordance with our Personal Data Protection Policy, in order to communicate with you about our services and to improve the quality of our services.
Οι σκοποί για τους οποίους συλλέγουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες είναι οι ακόλουθοι:
- Για τη διερεύνηση και παρακολούθηση τυχόν σχολίων, ερωτημάτων και παραπόνων που μπορεί να έχετε και για την επίλυση τυχόν διαφορών και προβλημάτων που μπορεί να έχουν προκύψει σε σχέση με τη χρήση των υπηρεσιών μας.
- Για να λάβουμε σχόλια από εσάς που θα μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε ή/και να προωθήσουμε την παροχή των υπηρεσιών και των εγκαταστάσεών μας.
- Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες μας που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
- Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με προϊόντα ή/και υπηρεσίες των συνεργατών μας που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
- Για να σας ενημερώνουμε για προωθητικές εκδηλώσεις, ειδικές προσφορές κ.λπ.
- Για να μπορέσουμε να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας απέναντί σας.
- Για να συμμορφωθούμε με μια νομική υποχρέωση στην οποία μπορεί να υπαγόμαστε.
- Οποιοσδήποτε άλλος σκοπός ζητηθεί ή/και συμφωνηθεί ειδικά από εσάς
Τα προσωπικά σας στοιχεία επεξεργάζονται και αποθηκεύονται στα κεντρικά μας γραφεία που βρίσκονται στη Λευκωσία. Θα έχουν πρόσβαση σε αυτά μόνο οι υπάλληλοι ή οι συνεργάτες μας, οι οποίοι είναι εξουσιοδοτημένοι να το πράξουν υπό την υποχρέωση εμπιστευτικότητας και μόνο για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω.
We use third party service providers to store and process personal data in certain ways which are useful for the purposes of our business. We use a cloud-based service provider which provides a Customer Relations Management software. These service providers are only allowed to process your personal data to the extent necessary to provide the services we have requested from them. C.I.M. Biomedical shall not carry out any automated decision-making activities, including profiling, using your personal information.
Πόσο καιρό τα κρατάμε
Οι πληροφορίες σας θα διατηρηθούν μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, σύμφωνα με την Πολιτική Διατήρησης Δεδομένων μας. Μετά το πέρας της ισχύουσας περιόδου διατήρησης, τα προσωπικά σας δεδομένα θα καταστραφούν αμετάκλητα, εκτός εάν η καταστροφή απαγορεύεται για νομικούς, κανονιστικούς ή τεχνικούς λόγους.
Οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για σκοπούς μάρκετινγκ και ειδοποιήσεων ενημέρωσης υπηρεσιών θα διατηρούνται από εμάς μέχρι να μας ειδοποιήσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε αυτές τις πληροφορίες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα διατήρησης των προσωπικών μας δεδομένων, ανατρέξτε στην Πολιτική διατήρησης δεδομένων.
Τυχόν αιτήματα για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τη συνέχιση της επεξεργασίας συγκεκριμένων δεδομένων και αιτήματα για την καταστροφή των δεδομένων πρέπει να απευθύνονται στη διεύθυνση info@cimbiomedical.com.cy
Αλλαγές στην παρούσα Ειδοποίηση Απορρήτου
Η C.I.M BIOMEDICAL επανεξετάζει την παρούσα Δήλωση Απορρήτου προκειμένου να διασφαλίζει ότι είναι σύμφωνη με τυχόν αλλαγές στη νομοθεσία σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής και τα προσωπικά δεδομένα. Τυχόν ενημερώσεις θα σας κοινοποιούνται αμέσως και θα εμφανίζονται επίσης στον ιστότοπο της εταιρείας στη διεύθυνση Πολιτική Απορρήτου
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 18/02/2023
Τα δικαιώματα σας
Εάν πιστεύετε ότι οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία που διατηρούμε για εσάς είναι εσφαλμένη ή ελλιπής, έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε να δείτε τις πληροφορίες αυτές, να τις διορθώσετε ή να τις διαγράψετε επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση info@cimbiomedical.com.cy. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να παραπονεθείτε για τον τρόπο με τον οποίο χειριστήκαμε τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προβολής Δεδομένων της C.I.M BIOMEDICAL στη διεύθυνση info@cimbiomedical.com.cy ή γραπτώς στη διεύθυνση ΑΡΧΙΜΕΔΗ 4 + 4Α, ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΠΕΡΙΟΧΗ ΑΛΑΜΠΡΑΣ, 2563- ΑΛΑΜΠΡΑ, ΛΕΥΚΩΣΙΑ, ΚΥΠΡΟΣ. Στη συνέχεια θα εξετάσουμε το παράπονό σας και θα συνεργαστούμε μαζί σας για την επίλυση του θέματος.
Εάν εξακολουθείτε να αισθάνεστε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δεν έχουν τύχει κατάλληλου χειρισμού σύμφωνα με το νόμο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Γραφείο του Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, στη διεύθυνση:
Οδός Ιάσονος 1.,
Λευκωσία 1082
Ταχυδρομική θυρίδα 23378,
1682 Λευκωσία
Τηλ: +357 22818456
Φαξ: +357 22304565
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: commissioner@dataprotection.gov.cy